// SIMULADO ITIL 4 FOUNDATION — PEOPLECERT

ITIL CUSTA R$ 1.900
EM CÂMBIO INCERTO.
O ERRO É EM REAL.

487 questões no padrão PeopleCert. Três modos de idioma. A prova cobra aplicação. Não decoreba. Aqui você treina diferente.

Você passa aqui. Aí marca a prova.

QUERO O ACESSO COMPLETO →

R$ 147,77 · 90 DIAS DE ACESSO · 7 DIAS DE GARANTIA

Ainda quer testar? Fazer o diagnóstico grátis →
487
questões no padrão PeopleCert
3
modos de idioma (PT, EN, Bilíngue)
65%
mínimo pra passar. Aqui você chega em 85%
40q
em 60 minutos. Tempo curto pra quem não está pronto
7d
garantia total, reembolso sem perguntas
// A ARMADILHA QUE DERRUBA QUEM ESTUDA SÓ COM APOSTILA

ITIL 4 Foundation tem 34 práticas. 7 princípios orientadores. 6 atividades na cadeia de valor. 4 dimensões de gerenciamento. Conceitos de SVS, SLA, outcome, output, utilidade, garantia.

A maioria das pessoas estuda assim: anota tudo. Memoriza os nomes. Faz revisão na véspera. Entra na prova achando que sabe.

Aí a questão aparece assim:

“Uma organização identificou que seu serviço de suporte está gerando muitos incidentes repetitivos com a mesma causa raiz. Qual prática do ITIL deve ser priorizada?”

Não é sobre decorar o nome da prática. É sobre aplicar o conceito num cenário real.

A prova é fechada, 60 minutos, 40 questões. Não dá pra consultar a apostila.

Quem decorou, trava. Quem treinou aplicação, passa.

E se reprovar, paga de novo. Em dólar. Com câmbio do dia.

// ISSO É PRA VOCÊ?

ISSO É PRA VOCÊ?

É PRA VOCÊ SE
✓Trabalha com TI e precisa do ITIL pra subir de cargo ou mudar de empresa
✓Já está estudando ITIL 4 e vai marcar a prova nas próximas semanas
✓Sabe a teoria, mas quer certeza de que consegue aplicar em questão de prova
✓Quer passar na primeira tentativa. A prova custa quase R$ 2.000.
NÃO É PRA VOCÊ SE
✗Nunca abriu o material oficial do ITIL 4. Estuda primeiro, volta depois.
✗Quer só decorar os nomes das práticas. Não vai funcionar.
✗Procura caminho fácil. Aqui não tem.
// O QUE VEM COM O ACESSO COMPLETO

TUDO O QUE VOCÊ PRECISA
PARA APROVAR.
NADA MAIS.

O acesso completo do PacketPass ITIL inclui:

487 questões
No padrão PeopleCert, cobrindo todos os componentes do framework.
3 modos de idioma
Português, inglês ou os dois lado a lado.
Diagnóstico inicial
Score por componente do framework.
Nivelamento
Mapeia o que você domina e o que ainda falha.
Treino por componente
Explicação técnica em cada gabarito.
Repetição espaçada
Cada erro volta na hora certa do esquecimento.
Caderno de erros
Sua justificativa do por quê de cada erro.
Revisão do Domingo
Plano da semana direto na sua caixa de email.
Simulado completo
Cronometrado, 40 questões, formato idêntico ao PeopleCert.

ACESSO PELO BROWSER · SEM INSTALAR NADA · CELULAR E DESKTOP

// O QUE CAI NA PROVA

A PROVA NÃO TESTA NOMES.
TESTA APLICAÇÃO.

ITIL 4 Foundation não tem “domínios com peso percentual” como provas Cisco. Tem componentes do framework que a PeopleCert testa em cenários reais. O PacketPass cobre cada um na profundidade que a banca cobra.

COMPONENTE
O QUE A PROVA TESTA
Conceitos-chave de serviço
Valor, outcome, output, utilidade, garantia, risco, custo. A base do vocabulário da prova.
Os 7 Princípios Orientadores
Foco no valor, comece onde está, progrida iterativamente, colabore, pense holisticamente, mantenha simples, otimize e automatize.
As 4 Dimensões
Organizações e pessoas, informação e tecnologia, parceiros e fornecedores, fluxos de valor e processos.
Sistema de Valor de Serviço (SVS)
Governance, cadeia de valor, práticas, princípios, melhoria contínua. A estrutura central do ITIL 4.
Cadeia de Valor de Serviço
As 6 atividades: Planejar, Melhorar, Engajar, Projetar e Fazer a Transição, Obter/Construir, Entregar e Suportar.
As 34 Práticas ITIL
Foco nas 15 que mais caem: gestão de incidentes, problemas, mudanças, serviços, service desk, SLA, melhoria contínua, entre outras.

Não basta saber o nome da prática. A prova coloca um cenário e pede qual prática se aplica.
O PacketPass treina exatamente isso.

// VOCÊ ESCOLHE COMO TREINAR

PORTUGUÊS. INGLÊS.
OS DOIS LADO A LADO.
VOCÊ DECIDE.

A prova ITIL 4 Foundation tem versão oficial em português. Você pode fazer a prova em PT e não depender do inglês.

Mas se você trabalha em empresa multinacional, lida com documentação em inglês, ou quer se preparar pra certificações futuras em inglês, faz sentido treinar com o idioma que você vai usar.

Por isso o PacketPass ITIL tem três modos de idioma, com troca instantânea durante o treino:

MODO 01
PORTUGUÊS
Você lê em português, treina em português. O caminho mais direto pra primeira certificação ITIL.
MODO 02
INGLÊS
Você treina como a documentação oficial é escrita. Prepara pra contextos de trabalho internacionais.
MODO 03
BILÍNGUE
Português acima, inglês abaixo, lado a lado. Você aprende os termos técnicos nos dois idiomas ao mesmo tempo.

TROCAR DE MODO É UM CLIQUE · SALVA SUA PREFERÊNCIA AUTOMATICAMENTE

// COMO O SISTEMA TE LEVA ATÉ A APROVAÇÃO

DO “ACHO QUE MEMORIZEI”
PARA “A MATEMÁTICA DIZ
QUE VOU PASSAR.”

Três pilares. Seis etapas. Um resultado.

PILAR 1
DIAGNÓSTICO
Antes de treinar, você precisa saber onde está.
ETAPA 01 // GRATUITO
DIAGNÓSTICO INICIAL
20 questões. Score por componente do framework. Análise técnica no email. Sem cadastro. Sem cartão. Sem pegadinha.
ETAPA 02 // CALIBRAÇÃO
NIVELAMENTO
Questões que mapeiam o que você domina e o que ainda está te derrubando. O sistema entende seu ponto de partida em uma sessão.
PILAR 2
TREINO INTELIGENTE
Você não treina o que sabe. Treina o que erra.
ETAPA 03 // FOCO
TREINO POR COMPONENTE
Cada questão com explicação técnica completa, no idioma que você escolher. Você treina onde está fraco até parar de errar.
ETAPA 04 // CIÊNCIA
REPETIÇÃO ESPAÇADA
Cada questão volta pra você na hora certa do esquecimento. Não é decoreba de véspera. O sistema distribui as revisões ao longo do tempo.
ETAPA 05 // REGISTRO
CADERNO DE ERROS
Cada erro vira um registro com o seu "por que errei". Esse caderno vira a matéria-prima da sua revisão de domingo.
PILAR 3
PROVA REAL
Quando você passa aqui, passa lá.
ETAPA 06 // SIMULAÇÃO
SIMULADO COMPLETO
40 questões cronometrado, 60 minutos, sem feedback durante. Formato idêntico ao PeopleCert. Quando você bate 85% consistente em três tentativas, marca a prova.
// TODO DOMINGO DE MANHÃ, NA SUA CAIXA

SÁBADO À NOITE,
A GENTE OLHA SEUS ERROS.
DOMINGO DE MANHÃ,
A REVISÃO ESTÁ PRONTA.

Você erra durante a semana. Anota o que achou difícil. Marca o que precisa voltar.

No sábado, a gente revisa o que você anotou. Domingo de manhã, você abre o email e o plano da semana já está lá. Sem você precisar pensar no que estudar.

Quem estuda sozinho fica preso na ilusão de que memorizou. Quem usa o PacketPass tem alguém olhando os dados pelo lado de fora, todo fim de semana.

E quando segunda chega, você já sabe onde encostar.

// TEM RESPONSÁVEL TÉCNICO

COM NOME, ROSTO
E HISTÓRICO.

Luiz Silvério, Triplo CCNP e autor publicado
LUIZ SILVÉRIO
CCNP ENTERPRISECCNP SECURITYCCNP AUTOMATIONAUTOR PUBLICADO20+ ANOS

Luiz Silvério. Triplo CCNP. 20 anos em bancos e multinacionais. Quase 20 mil profissionais seguem no @oluizsilverio.

Vinte anos de projeto e operação de TI em ambientes corporativos ensinam mais sobre gestão de serviços do que qualquer apostila. ITIL não é teoria. É o que você usa todo dia quando TI precisa conversar com o negócio.

Cada questão do PacketPass ITIL tem curadoria de quem viveu o framework na prática. Com nome, rosto e histórico verificável.

// POR QUE NÃO É MAIS DO MESMO

APOSTILA ENSINA NOME.
SIMULADO COBRA APLICAÇÃO.
SÃO COISAS DIFERENTES.

Você lê o material. Anota os 34 nomes. Decora os 7 princípios. Chega na prova e a questão coloca um cenário que não está em lugar nenhum da sua anotação.

Porque a prova não quer saber se você sabe o nome. Quer saber se você sabe quando usar.

O QUE VOCÊ PRECISAAPOSTILA SÓCURSO ONLINESIMULADO AVULSOPACKETPASS
Teoria do framework✓✓✗✓
Questões de cenário✗✗✓✓
Treino direcionado por fraqueza✗✗✗✓
Repetição espaçada✗✗✗✓
Caderno de erros com anotação✗✗✗✓
Revisão semanal personalizada✗✗✗✓
3 modos de idioma✗✗✗✓

Apostila ensina. Curso explica. Simulado avulso testa. PacketPass aprova.

// O QUE VOCÊ ESTÁ PENSANDO AGORA

QUATRO PERGUNTAS HONESTAS.
QUATRO RESPOSTAS DIRETAS.

É CARO?
A prova oficial ITIL 4 Foundation custa entre US$ 363 e US$ 385. Em real, chegou a quase R$ 2.000 dependendo do câmbio do dia. O PacketPass ITIL custa R$ 147,77. Reprovar uma vez paga 13 PacketPass. Caro é o que você paga porque não estava pronto.
FUNCIONA MESMO?
O método é o mesmo que aprovou 90+ alunos no CCNA com score médio 940. Diagnóstico por componente, repetição espaçada, caderno de erros, Revisão do Domingo. O formato muda. A engenharia de aprovação é a mesma. Funciona quando a pessoa usa.
TEM GARANTIA?
7 dias. Reembolso integral. Sem letra miúda. Sem ligação. Sem questionário. Compra. Usa. Se não servir, pede o dinheiro de volta por email.
É MAIS DO MESMO?
487 questões de cenário no padrão PeopleCert. 3 modos de idioma. Diagnóstico por componente do framework. Repetição espaçada. Caderno de erros com anotação. Revisão do Domingo no email. Mostra outro com isso tudo.
// A OFERTA COMPLETA

ACESSO COMPLETO AO SIMULADO
ITIL 4 FOUNDATION POR MENOS
DO QUE UM JANTAR PRA DOIS.

🛡️ 7 DIAS DE GARANTIA
PACKETPASS ITIL 4 FOUNDATION
ACESSO COMPLETO
✓487 questões de cenário no padrão PeopleCert
✓Cobertura de todos os componentes do framework ITIL 4
✓3 modos de idioma (PT, EN, Bilíngue)
✓Diagnóstico + Nivelamento + Treino por componente
✓Simulado completo cronometrado (40 questões, 60 min)
✓Repetição espaçada automática
✓Caderno de erros com anotação
✓Revisão do Domingo semanal por email
✓90 dias de acesso por browser, em qualquer dispositivo
✓Atualização contínua quando a PeopleCert mexer no syllabus
DE QUASE R$ 2.000 EM CÂMBIO INCERTO
R$ 147,77
certos · ou parcelado no cartão via Hotmart
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PAGAMENTO SEGURO VIA HOTMART · ACESSO LIBERADO POR EMAIL
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GARANTIA DE 7 DIAS
Compra, usa, e se não servir, pede o dinheiro de volta por email. Sem questionário.
// PERGUNTAS QUE VOCÊ AINDA TEM

RESPOSTAS DIRETAS.
SEM ENROLAR.

Após o pagamento confirmado, você recebe um email com login e senha do PacketPass. O acesso é liberado em até alguns minutos e é válido por 90 dias. Tempo suficiente pra qualquer preparação séria antes da prova.
Sim. A plataforma é 100% no browser, otimizada pra mobile, tablet e desktop. Não precisa instalar nada.
Sim. O banco é alinhado ao ITIL 4 Foundation vigente da PeopleCert.
Em parte. O PacketPass é um sistema de aprovação, não um curso do framework. Você treina aplicação em cenário, que é o que a prova cobra. Para aprender a teoria completa do framework, use o material oficial da PeopleCert e a documentação da Axelos. Depois volte aqui pra validar.
Tem versão oficial em português. Você escolhe o idioma na hora de marcar a prova. No PacketPass você treina nos 3 modos (PT, EN, Bilíngue).
As duas opções. Online via ExamShield da PeopleCert (requer câmera, microfone, ambiente sem outras pessoas). Presencial em centro autorizado. Mesma prova, mesmo banco de questões.
Não. A certificação é vitalícia. Uma vez aprovado, o certificado não expira.
A garantia de 7 dias cobre arrependimento na compra. Sobre a prova oficial, depende do uso real do sistema. Quem chega aos 85% consistente em três tentativas no nosso simulado completo está bem acima do mínimo de 65% que a prova exige.
Sim, por email. Resposta em dias úteis.
// A CONTA É SIMPLES

QUASE R$ 2.000 PRA TENTAR.
MAIS QUASE R$ 2.000 SE REPROVAR.
OU R$ 147,77 PRA NÃO PRECISAR
TENTAR DUAS VEZES.

O risco de errar essa compra é nosso.

O risco de marcar a prova despreparado é seu.

QUERO O ACESSO COMPLETO →

R$ 147,77 · 90 DIAS DE ACESSO · 7 DIAS DE GARANTIA

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