O ITIL 5 foi lançado em janeiro de 2026. Desde então, a pergunta que mais aparece é essa: faz o 4 ou espera o 5?
A resposta não é igual para todo mundo. Depende de onde você está agora e do que você quer nos próximos 12 meses.
Vou direto ao ponto.
O que mudou com o ITIL 5
O ITIL 5 não é uma substituição imediata do ITIL 4. É uma expansão.
O ITIL 4 tinha foco em gerenciamento de serviços de TI, o chamado ITSM. O ITIL 5 amplia esse escopo para gerenciamento de produtos e serviços digitais. A sigla mudou: DPSM, Digital Product and Service Management.
Na prática, o ITIL 5 integra produto e serviço em um único ciclo de vida. Antes eram domínios separados. Agora o framework cobre o ciclo completo de um produto digital, da concepção à operação.
A outra mudança relevante é a inteligência artificial. O ITIL 5 tem governança de IA integrada ao framework. Não é um módulo separado. Está presente em cada uma das 34 práticas.
O exame Foundation do ITIL 5 tem o mesmo formato do 4: 40 questões, 60 minutos, aprovação com 65%. O que muda é o conteúdo.
O que não mudou
O ITIL 4 não foi aposentado. A PeopleCert confirmou que os dois coexistem por pelo menos 12 meses a partir do lançamento do ITIL 5. Não há data de encerramento do ITIL 4 anunciada.
Certificações ITIL 4 continuam válidas. O Foundation 4 é aceito como pré-requisito para os módulos avançados do ITIL 5. Quem tem o 4 não precisa refazer o Foundation para avançar no ITIL 5.
O mercado brasileiro ainda opera majoritariamente com ITIL 4. Vagas de emprego, processos seletivos, exigências de contrato. A migração para o ITIL 5 vai acontecer, mas em ritmo próprio do mercado, não do lançamento da PeopleCert.
O problema do ITIL 5 agora
O material oficial do ITIL 5 em português está em andamento. Por enquanto, o conteúdo robusto está em inglês.
Simulados calibrados para o Foundation 5 em português são escassos. O mercado brasileiro ainda não tem a estrutura de preparação que o ITIL 4 tem.
Daí vem o risco prático: estudar para o ITIL 5 agora é estudar com menos material de qualidade em português, sem histórico consolidado de questões e sem comunidade de estudo madura no Brasil.
Para o ITIL 4, tudo isso existe. Material completo em português, simulados calibrados, histórico de aprovação.
A lógica para decidir
Se você não tem nenhuma certificação ITIL: faz o ITIL 4 Foundation agora. O mercado reconhece, o material existe, o Foundation 4 é aceito como pré-requisito no ITIL 5 se quiser avançar depois. Não tem argumento para esperar.
Se você tem o ITIL 4 Foundation e quer avançar: avalie o módulo de transição do ITIL 5. A PeopleCert criou um caminho específico para quem já tem certificações ITIL 4 e quer formalizar o ITIL 5. Não precisa começar do zero.
Se você tem ITIL 4 Managing Professional ou está perto de completar: termina o 4 primeiro. A PeopleCert tem módulo de transição para quem já completou o MP do 4. Interromper a jornada agora para começar o 5 do zero não faz sentido financeiro nem de tempo.
Se você está estudando para uma vaga específica que exige ITIL: confirma qual versão a vaga exige. A maioria das vagas ainda não especifica ITIL 5. Se não especifica, o 4 atende.
O que o mercado está fazendo
Empresas grandes e consultorias globais estão acompanhando o ITIL 5, mas não exigindo ainda. O ciclo de adoção de um framework novo em organizações grandes é lento. Envolve treinamento de equipes, atualização de processos, revisão de contratos com clientes.
O ITIL 4 levou anos para se tornar padrão de mercado depois do lançamento em 2019. O ITIL 5 vai seguir o mesmo caminho.
Fato é que a janela onde o ITIL 4 é o padrão de mercado ainda está aberta. Quem passa agora entra no mercado com a certificação que os recrutadores conhecem e valorizam. Quem espera o mercado migrar para o 5 vai estudar mais, com menos material em português, e chegar mais tarde.
Minha posição
Se você me pergunta qual fazer agora, a resposta é o ITIL 4.
Não porque o ITIL 5 seja pior. Ele não é. É mais completo e mais alinhado com o que o mercado vai exigir nos próximos anos.
Mas certificação tem valor quando o mercado reconhece. E o mercado brasileiro reconhece o ITIL 4. O material para estudar existe. Os simulados existem. O histórico de aprovação existe.
Daí a lógica é simples: passa no 4 agora, com material bom e mercado receptivo. Quando o 5 estiver consolidado no Brasil, você tem o 4 como base e pode avançar com o módulo de transição.
Esperar o 5 sem ter o 4 é ficar sem nenhum dos dois enquanto o mercado segue exigindo certificação.
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Informações baseadas nos anúncios oficiais da PeopleCert sobre o ITIL (Version 5), lançado em 29 de janeiro de 2026. O esquema de certificação e os prazos de coexistência podem ser atualizados pela PeopleCert ao longo de 2026.